Как работает техподдержка Explay.

Explay

Но к сожалению, не все так просто. До компании Explay просто невозможно дозвониться. Конечно же, аккумулятор я так и не нашел, но судя по тому, что я не смог дозвониться до них с третьей попытки, это говорит о полном отсутствии качества обслуживания и о какой-либо заботе о своих покупателях.

Да, если один покупатель откажется от их продукции, это ерунда. А если это сделает несколько тысяч человек? Я никого не призываю к чему-либо, просто знайте, что дозвониться до них вы не сможете.

Я всегда был уверен, что для наших компаний по производству смартфонов (интересно Explay их сама производит или у китайцев заказывает?:-)) на первом месте стоит продать смартфон, а на втором месте — забыть покупателя. Вот меня они и забыли.

Можно сказать так, что техническая поддержка у Explay отсутствует.

Я попытался сделать еще один звонок вечером, чтобы поговорить с менеджером, но вместо этого, снова прослушал их музыку.

Поддержка в Explay

Вот видео: http://www.youtube.com/watch?v=O6_Th5SZrVE&feature=youtu.be (откроется в новой вкладке) Кроме того, я посмотрел отзывы об Explay в интернете и очень много людей жалуются на отсутствие поддержки от производителя. Если ты сотрудник Explay и читаешь эту информацию — донеси ее до руководства, нужно что-то менять!

Я призываю всех неравнодушных людей больше писать о компаниях, которые «забывают» про своих покупателей, после того как они купили их продукцию. Это свинское отношение нужно пресекать.



Рекомендуем посмотреть
Обновленная линейка Asus Zenfone 5 представлена на российском рынке.
По пути Apple. Планы Sony Mobile на 2015 год.
Huawei Honor 4X — доступный смартфон с 64 битным процессором и LTE
Разбор и замена тачскрина в Nokia Asha 308/309
  • Vladimir06.02.2016 в 13:23
    У меня explay bit. Перестала обновляться история вызовов. Подскажите, как исправить. ответить
Авторизуйтесь через Вконтакте , чтобы оставлять комментарии от своего имени