Android смартфон перестал ловить сеть, что делать.

Android

Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять – проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.

Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте. В любом случае, вам сначала нужно проверить работоспособность сети у разных сотовых операторов. Если не один из них так и не заработал, то читайте ниже.

Купленный в Китае телефон не ловит сеть.

Какой у вас телефон? Если вы телефон купили из Китая и он, например, не ловит 3G или 4G – то проблема вся в том, что частоты в Китае и в России не совпадают, здесь вы ничего сделать не сможете. Именно поэтому, все советуют покупать телефоны из-за рубежа с европейской прошивкой и с европейскими стандартами связи, которые, как вы возможно знаете, отличаются от тех, которые используются в странах Азии.

Смартфон на Android перестал ловить сеть после прошивки.

Очень частая проблема. После установки кастомной прошивки, такой как CyanogenMod, OmniRom и других перестает работать сотовая сеть. Вся проблема в том, что в прошивке заложены настройки для других частот, например, как выше мы писали – для стран Азии.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#*, вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

GSM Auto – телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred – попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.

WCDMA Only – всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр – не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио.

Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло – пишите в комментариях, постараемся разобраться.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.



Рекомендуем посмотреть
Обновленная линейка Asus Zenfone 5 представлена на российском рынке.
По пути Apple. Планы Sony Mobile на 2015 год.
Huawei Honor 4X — доступный смартфон с 64 битным процессором и LTE
Разбор и замена тачскрина в Nokia Asha 308/309
  • Денис04.01.2017 в 23:59
    Выполнил все по инструкции ,не чего не поменялось,зашел опять туда же Радио выключенное ,сеть такая же как и была до изменения помогите. ответить
    • Гость25.04.2018 в 17:47
      То же самое. Как в итоге решили? ответить
  • Димаш11.01.2017 в 05:03
    У меня после перезагрузки перестала ловить сеть ,на раздаче стоял телефон как роутер , htc one m7 ответить
    • Дмитрий11.01.2017 в 17:03
      *#*#4636#*#* не помогло? ответить
      • Андрей10.09.2017 в 15:26
        Мне не совершить команду *#*#4636#*#* сразу пишет "вызов завершен" что делать? ответить
        • Дмитрий10.09.2017 в 23:34
          Что за телефон? ответить
          • Гость06.03.2018 в 17:09
            Здравствуй, телефон Doogee x5 max, проблема - нет сети, с симками всё нормально, при входе в меню настроек сим - показывает что обе симки выключены, но при этом доступ к сохранённым номерам на симках есть. Попытка включить ничего не даёт, при вводе команды *#*#4636#*#* и переходе в меню информации: радио уже выключено и дальнейшие манипуляции указанные в статье не дают результата. Есть ли соображения ? ответить
            • Дмитрий07.03.2018 в 09:54
              Здравствуйте. Сброс пробовали? ответить
              • Гость07.03.2018 в 11:07
                Здравствуй, да, конечно. ответить
                • Дмитрий08.03.2018 в 10:04
                  Я то думал сим точно исправные:) ответить
              • Гость07.03.2018 в 14:59
                Вылечил, как оказалось одна из симок не до конца умерла, давала доступ к сохраненным номерам, но при этом блокировала работу 2-й симки(доступ к номерам тоже был), так же при вставке в другой телефон показывала наличие сети, а вот звонить не дала (так и выяснил проблему). Надеюсь кому то поможет. ответить
  • Борис16.01.2017 в 22:04
    Здравствуйте,у меня такая проблема на телефоне dexp m245 snap не ловит связь и не могу переключить с 3g на 4g,ещё после *#*#4836# код исчезает. Живу в Белоруссии заранее спасибо. ответить
  • Гость30.01.2017 в 22:41
    Ничего не поменялось. Он даже не отключает радио. ответить
    • Дмитрий31.01.2017 в 17:21
      А что пробовали и что за телефон? ответить
  • Гость11.02.2017 в 04:48
    Привет!на телефоне jinga A400 нет сети ,хотя саму симку телефон видит!что можно сделать? ответить
  • Гость20.02.2017 в 20:34
    спсибо вам большое ответить
  • Гость24.02.2017 в 14:02
    Не помогло телефон doogee x5 ответить
  • Гость04.03.2017 в 18:29
    не помогло ответить
  • Гость04.03.2017 в 18:30
    телефон highscreen pure f ответить
  • Гость14.03.2017 в 07:56
    функция отключить радио сама переходит в режим включить радио, и после выбора сети никаких изменений не происходит. телефон самсунг гелекси с2. подскажите,пожалуйста, что делать? ответить
  • Гость21.03.2017 в 04:02
    Телефон ловит только 4г сеть. После отключения 4г он теряет сеть. Инженерное меню не помогает ответить
    • Гость16.04.2017 в 23:52
      Такая же проблема, нашли решение?? ответить
  • Гость28.04.2017 в 08:31
    Здравствуйте телефон Lg g4 стоял мегафон телефон ловил 4g решил перейти на теле 2 принял настройки и все ловить перестали на теле 2 и на мегафоне. заходил в инженерное меня говорит функция мол не поддерживается ответить
  • Гость01.05.2017 в 11:11
    здраствуйте все сделал как написано и ни чего не изменилось пишет эстренные вызовы ответить
  • Гость29.05.2017 в 17:22
    Здравствуйте.у меня такая проблема-когда включен автоматический режим сети, сеть есть, инет плохой но тоже присутствует..но когда я переставляю на -только WCDMA, сеть теряется, может не находиться часами..я пробовала способ который предожили вы, зашла в информацию о тел..но мне выскочило "недоступно".вообще не понимаю что творится..помогите пожалуйста.модель тел-Lg magna ответить
    • Дмитрий30.05.2017 в 09:10
      Добрый день. Может у вас не ловит 3G в этом месте? Если интернет плохой, то логично это EDGE. ответить
  • Катерина29.05.2017 в 18:56
    Здравствуйте !Закалала телефон с Алиэкспресс,когда переключаешь на сеть только 3G ,пропадает сеть совсем.Вообщем ловит только 2g.Ну а 4 g тоже не активный интернет в выборе сети ,подскажите что делать ?! ответить
    • Дмитрий30.05.2017 в 09:09
      А что за телефон? Могут банально частоты не совпадать. Без модели телефона ничего не сказать. ответить
  • Гость02.06.2017 в 21:15
    У меня проблема с сони т2. Ваш метод не помогает. У меня радио и так отключенном, нажимаю включить ничего не происходит не включается. Режим предпочтительной сети тоже не меняется. В чем может быть проблема? ответить
    • Дмитрий03.06.2017 в 22:07
      А можете конкретнее описать, что именно у вас с телефоном? ответить
  • Гость22.06.2017 в 13:08
    ЗТЕ А510 После сброса к заводским модуль связи потух. На экране пишет "нет сим карты" Симки рабочие, на других гаджитах работают. Имей показывается, цифры совпадают с теми, что на теле смарта. Вай-фай и блютюз есть. ответить
    • Дмитрий22.06.2017 в 16:07
      *#06# что пишет? ответить
      • Гость27.06.2017 в 10:41
        Показывает номера имей. ответить
  • Гость14.07.2017 в 17:15
    *#*#4636#*#* вот этот код не набирается что делать? Телефон Ark Benefit A3 ответить
    • Дмитрий15.07.2017 в 23:11
      Здравствуйте, попробуйте https://dimsog.ru/post/chto-delat-esli-android-smartfon-ne-vidit-sim-kartu ответить
  • Ana27.08.2017 в 23:43
    Здравствуйте. У меня та же проблема и у меня вообще потерялся сеть.что нужно делать в таком случае? ответить
    • Дмитрий31.08.2017 в 06:53
      Добрый день. https://dimsog.ru/post/chto-delat-esli-android-smartfon-ne-vidit-sim-kartu попробуйте. ответить
  • Гость19.09.2017 в 01:30
    Здравствуйте, сеть то есть, то ее вообще нет, просто пропадает, телефон Honor 4c. ответить
  • Николай29.09.2017 в 13:27
    Здравствуйте, у меня на телефоне alcatel idol 3 5.5 после обновления сеть стала очень слабой(ловит только на улице в городе) и аналогично с wifi(ловит только возле самого модема). Что мне делать? ответить
    • Дмитрий29.09.2017 в 16:50
      Здравствуйте, обновляли прошивку?
      Я бы попробовал 1) сброс настроек, 2) возврат к предыдущей прошивке. У вас телефон на гарантии? ответить
  • Гость10.11.2017 в 12:55
    у меня когда выключаться телефон проподает сеть и включаеться режим самолета что делать ответить
  • Гость12.11.2017 в 18:49
    добрый вечер помогите мне этот код не помогает никаких реагирований на него нет galaxy s4 ответить
    • Дмитрий12.11.2017 в 18:54
      А из-за чего перестала работать сеть у вас? Прошивали? ответить
  • Гость12.11.2017 в 19:00
    прошивал, 1 раз, сам телефон корейский, когда дела хард ресет становтся все английское но сигнал ловит, как устанавливаю программу русификации more locale 2 сигнал пропадает но иногда и появляется но при входящем звонке обратно пропадает минут таки на 30-40 помогите прошу... ответить
    • Дмитрий13.11.2017 в 13:00
      Можно фотографию обратной стороны, где полная модель телефона? Может по частотам не подходит. ответить
  • Гость12.11.2017 в 19:14
    помогите пожалуйста, что мне делать? ответить
  • Гость12.11.2017 в 19:22
    может его прошить на другую версию и поможет как думаете!?? ответить
  • Гость17.11.2017 в 11:30
    После набора сервисного кода и нажатия "Информации о телефоне" появляется надпись "Данное приложение не работает на этом устройстве". Остальные кнопки работают. Телефон LG G4. ответить
  • Гость23.11.2017 в 05:25
    добрый день , на Huawei GR 5 2017 перестал ловить WCDMA и LTA , в сети 4G показывает только Е , до этого все хорошо работало , обновлений не делал , в списке если выбрать WCDMA то пропадает сеть, работает только в GSM , код *#*#4636#*#* не работает ответить
  • Гость23.11.2017 в 05:26
    добрый день , на Huawei GR 5 2017 перестал ловить WCDMA и LTA , в сети 4G показывает только Е , до этого все хорошо работало , обновлений не делал , в списке если выбрать WCDMA то пропадает сеть, работает только в GSM , код *#*#4636#*#* не работает ответить
  • Гость07.12.2017 в 12:19
    Доброго времени суток . тел. homtom ht3 не ловит связь . что только не пробовал ответить
  • Гость24.01.2018 в 15:05
    Добрый день, после прошивки перестала работать сеть 3g, только 2g. Проделывал все как написано, не помогло. модель Digma VOX A10. пожалуйста помогите ответить
  • Гость02.02.2018 в 20:47
    Добрый вечер,подскажите после неправильной прошивы планшет дигма не ловит сеть. ответить
    • Дмитрий03.02.2018 в 11:57
      Добрый день. Название планшета. Возможно IMEI слетел. ответить
  • Гость06.02.2018 в 14:15
    А у меня проблема вообще непонятная одна снимка ловит интернет другая нет хотя раньше лочила. ответить
  • Гость21.02.2018 в 03:28
    У меня ZTE Blade A510, купленбольше года назад. Прошло уже почти две недели, как телефон стал терять связь с интернетом. Т.е. в это время можно говорить по телефону, шкала антенны полная. У меня две сим-карты - Мегафон и Yota. Обычно у нас качество связи Н+. Теперь интернет пропадает на полчаса, потом появляется и держится минут 15-30 и пропадает. И так целые сутки. Продолжается уже более недели. ответить
    • Дмитрий21.02.2018 в 21:44
      Уверены, что дело не в операторе? У меня так с теле2 было:) Проблема была в нем. Кстати, самое просто - сброс настроек. Если сеть есть, то нет, вряд ли IMEI сбился. Если была бы проблема в радиомодуле, не было бы связи вообще. ответить
  • Гость10.03.2018 в 17:23
    Что делать у меня пропадает связь, появляется только при перезагрузке. Телефон DIGMA ответить
  • Гость25.03.2018 в 13:06
    в мене телефон bravis next перестав ловити связь я вже раз возив в ремонт броблема зникла а через місяць знову те саме ответить
  • Гость03.04.2018 в 23:43
    Здравствуйте,купили телефон Леново а6000.какой оператор показывает,а связи нет.подскажите что можно сделать?) ответить
  • Гость06.04.2018 в 20:02
    Телефон Lenovo K6 Note. Случайно нажал выбрать диапазон USA и сеть перестала работать, инструкция не помогла. Что делать? ответить
  • Гость25.04.2018 в 05:41
    HOMTOM HT3 отработал как положено 2 года и появилась проблемка во втором слоте сим видит но свясь не ловит стоит крестик. что по советуете ответить
    • Дмитрий25.04.2018 в 12:28
      Здравствуйте. Сброс делали? ответить
      • Гость25.04.2018 в 16:58
        делал сброс на заводские настройки. вернул прошивку завода и проблема та же. В городах редко но появляется связь второй сим . работает та сим куда переключаешь мобильные данные без подклячения инета. Что может быть? ответить
  • Гость25.04.2018 в 12:07
    Здравствуйте, у меня проблема такая, пару дней назад телефон перестал ловить связь. Смартфон BQS - 5020 , связи нет только в доме на улице есть, носили в ремонт, сделали диагностику , модуль и антенна в порядке. Подскажите в чём может быть проблема? ответить
    • Дмитрий25.04.2018 в 12:28
      Здравствуйте.
      У меня такая же проблема в деревне была))
      Сигнал точно стабильный? ответить
  • Гость02.05.2018 в 08:12
    Не заходит в "информация о телефоне" пишет: данное приложение не работает на этом устройстве ответить
  • Гость06.05.2018 в 04:20
    Телефон xiaomi redmi 4x. Именно дома перестал ловить 3g, при том что до этого он нормально все ловил. Я живу в пригороде, но когда приезжаю в город все нормально. Что можно сделать? ответить
  • Гость10.05.2018 в 15:26
    ТелефонLGK7 Хотела настроить 4g по способу интернета, через этот код. Понаписал,теперь сеть не ловит вообще. МОТИВ. ответить
  • Гость28.05.2018 в 16:41
    Планшет IRBIS TZ55, та же проблема, SIM-карту видит, связи нет, хотя вышка Megafon'a в метрах пятидесяти от меня, раньше всё было супер, ловил 3G как ракета, теперь же после обновления системы 26 мая планшет был версии Android 4.4.4, стал 5.1. Связь нигде не ловит, вообще нигде. Помогите пожалуйста!) ответить
  • Гость01.06.2018 в 07:12
    Здравствуйте, всегда дома ловила сеть 4G. В один день стало ловить Е. Уже 2 суток. Режим 2G/3G/4G включен, но ловит только Е. Даже когда включаю 3G все равно Е. На улице все хорошо. Что нужно сделать? Перезагрузку делала много раз ответить
    • Дмитрий01.06.2018 в 14:31
      Здравствуйте. А проблема может быть в том, что оператор поменял свое оборудование. ответить
  • Гость22.06.2018 в 01:34
    у меня не ловит сеть в смартфонаах в обычном телефоне работает 3 смартфон в нем не работает в чем причина кто знает ? ответить
  • Гость26.06.2018 в 06:47
    Приветствую!подскажите пожалуйста,после прошивки DEXP IXION ML350 не работает сеть,так то вроде есть,но позвонить не возможно,в настройках пишет моб.сеть отключена. ответить
  • Гость26.06.2018 в 07:14
    И ещё если кто либо пытается мне дозвониться, говорят абонент не доступен. ответить
Авторизуйтесь через Вконтакте , чтобы оставлять комментарии от своего имени