Android смартфон перестал ловить сеть, что делать.

Техника
01.10.2016
139862
138

Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять – проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.

Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте. В любом случае, вам сначала нужно проверить работоспособность сети у разных сотовых операторов. Если не один из них так и не заработал, то читайте ниже.

Купленный в Китае телефон не ловит сеть.

Какой у вас телефон? Если вы телефон купили из Китая и он, например, не ловит 3G или 4G – то проблема вся в том, что частоты в Китае и в России не совпадают, здесь вы ничего сделать не сможете. Именно поэтому, все советуют покупать телефоны из-за рубежа с европейской прошивкой и с европейскими стандартами связи, которые, как вы возможно знаете, отличаются от тех, которые используются в странах Азии.

Смартфон на Android перестал ловить сеть после прошивки.

Очень частая проблема. После установки кастомной прошивки, такой как CyanogenMod, OmniRom и других перестает работать сотовая сеть. Вся проблема в том, что в прошивке заложены настройки для других частот, например, как выше мы писали – для стран Азии.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#*, вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

GSM Auto – телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred – попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.

WCDMA Only – всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр – не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио.

Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло – пишите в комментариях, постараемся разобраться.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Гость
04.01.2017 23:59
Выполнил все по инструкции ,не чего не поменялось,зашел опять туда же Радио выключенное ,сеть такая же как и была до изменения помогите.
Гость
11.01.2017 05:03
У меня после перезагрузки перестала ловить сеть ,на раздаче стоял телефон как роутер , htc one m7
Гость
25.04.2018 17:47
То же самое. Как в итоге решили?
Сергей..
07.01.2021 20:30
Сначало нечего не получалось ..но с ещё с одной попытки все получилось..отключил радио сигнал,поставил GSM avto..включил радио и вуаля,сразу поймал 3 g... У меня 2 телефона одинаковы.. связь хорошая,стоит репитор дома...один телефон связь ловит а другой,почему-то иногда пропадает связь 3G..что только не делал,не чего не помогало.. я в основном пользуюсь вафай,но иногда пользуюсь мобильным интернетом ..вот и бывает вылетает хоть ты что делай,не помогало...
Гость
16.01.2017 22:04
Здравствуйте,у меня такая проблема на телефоне dexp m245 snap не ловит связь и не могу переключить с 3g на 4g,ещё после *#*#4836# код исчезает.
Живу в Белоруссии заранее спасибо.
Гость
30.01.2017 22:41
Ничего не поменялось. Он даже не отключает радио.
Гость
11.02.2017 04:48
Привет!на телефоне jinga A400 нет
сети ,хотя саму симку телефон видит!что можно сделать?
Гость
20.02.2017 20:34
спсибо вам большое
Гость
24.02.2017 14:02
Не помогло телефон doogee x5
Гость
04.03.2017 18:29
не помогло
Гость
04.03.2017 18:30
телефон highscreen pure f
Гость
14.03.2017 07:56
функция отключить радио сама переходит в режим включить радио, и после выбора сети никаких изменений не происходит. телефон самсунг гелекси с2. подскажите,пожалуйста, что делать?
Гость
21.03.2017 04:02
Телефон ловит только 4г сеть. После отключения 4г он теряет сеть. Инженерное меню не помогает
Гость
28.04.2017 08:31
Здравствуйте телефон Lg g4 стоял мегафон телефон ловил 4g решил перейти на теле 2 принял настройки и все ловить перестали на теле 2 и на мегафоне. заходил в инженерное меня говорит функция мол не поддерживается
Гость
01.05.2017 11:11
здраствуйте все сделал как написано и ни чего не изменилось пишет эстренные вызовы
Гость
29.05.2017 17:22
Здравствуйте.у меня такая проблема-когда включен автоматический режим сети, сеть есть, инет плохой но тоже присутствует..но когда я переставляю на -только WCDMA, сеть теряется, может не находиться часами..я пробовала способ который предожили вы, зашла в информацию о тел..но мне выскочило "недоступно".вообще не понимаю что творится..помогите пожалуйста.модель тел-Lg magna
Гость
29.05.2017 18:56
Здравствуйте !Закалала телефон с Алиэкспресс,когда переключаешь на сеть только 3G ,пропадает сеть совсем.Вообщем ловит только 2g.Ну а 4 g тоже не активный интернет в выборе сети ,подскажите что делать ?!
Гость
02.06.2017 21:15
У меня проблема с сони т2. Ваш метод не помогает. У меня радио и так отключенном, нажимаю включить ничего не происходит не включается. Режим предпочтительной сети тоже не меняется. В чем может быть проблема?
Гость
22.06.2017 13:08
ЗТЕ А510 После сброса к заводским модуль связи потух. На экране пишет "нет сим карты" Симки рабочие, на других гаджитах работают. Имей показывается, цифры совпадают с теми, что на теле смарта. Вай-фай и блютюз есть.
Гость
14.07.2017 17:15
*#*#4636#*#* вот этот код не набирается что делать? Телефон Ark Benefit A3
Гость
27.08.2017 23:43
Здравствуйте. У меня та же проблема и у меня вообще потерялся сеть.что нужно делать в таком случае?
Гость
19.09.2017 01:30
Здравствуйте, сеть то есть, то ее вообще нет, просто пропадает, телефон Honor 4c.
Гость
29.09.2017 13:27
Здравствуйте, у меня на телефоне alcatel idol 3 5.5 после обновления сеть стала очень слабой(ловит только на улице в городе) и аналогично с wifi(ловит только возле самого модема). Что мне делать?
Гость
10.11.2017 12:55
у меня когда выключаться телефон проподает сеть и включаеться режим самолета что делать
Гость
12.11.2017 18:49
добрый вечер помогите мне этот код не помогает никаких реагирований на него нет galaxy s4
Гость
12.11.2017 19:00
прошивал, 1 раз, сам телефон корейский, когда дела хард ресет становтся все английское но сигнал ловит, как устанавливаю программу русификации more locale 2 сигнал пропадает
но иногда и появляется но при входящем звонке обратно пропадает минут таки на 30-40
помогите прошу...
Гость
12.11.2017 19:14
помогите пожалуйста, что мне делать?
Гость
12.11.2017 19:22
может его прошить на другую версию и поможет как думаете!??
Гость
17.11.2017 11:30
После набора сервисного кода и нажатия "Информации о телефоне" появляется надпись "Данное приложение не работает на этом устройстве". Остальные кнопки работают. Телефон LG G4.
Гость
23.11.2017 05:25
добрый день , на Huawei GR 5 2017 перестал ловить WCDMA и LTA , в сети 4G показывает только Е , до этого все хорошо работало , обновлений не делал , в списке если выбрать WCDMA то пропадает сеть, работает только в GSM , код *#*#4636#*#* не работает
Гость
23.11.2017 05:26
добрый день , на Huawei GR 5 2017 перестал ловить WCDMA и LTA , в сети 4G показывает только Е , до этого все хорошо работало , обновлений не делал , в списке если выбрать WCDMA то пропадает сеть, работает только в GSM , код *#*#4636#*#* не работает
Гость
07.12.2017 12:19
Доброго времени суток . тел. homtom ht3 не ловит связь . что только не пробовал
Гость
24.01.2018 15:05
Добрый день, после прошивки перестала работать сеть 3g, только 2g. Проделывал все как написано, не помогло. модель Digma VOX A10. пожалуйста помогите
Гость
02.02.2018 20:47
Добрый вечер,подскажите после неправильной прошивы планшет дигма не ловит сеть.
Гость
06.02.2018 14:15
А у меня проблема вообще непонятная одна снимка ловит интернет другая нет хотя раньше лочила.
Гость
21.02.2018 03:28
У меня ZTE Blade A510, купленбольше года назад. Прошло уже почти две недели, как телефон стал терять связь с интернетом. Т.е. в это время можно говорить по телефону, шкала антенны полная. У меня две сим-карты - Мегафон и Yota. Обычно у нас качество связи Н+. Теперь интернет пропадает на полчаса, потом появляется и держится минут 15-30 и пропадает. И так целые сутки. Продолжается уже более недели.
Гость
10.03.2018 17:23
Что делать у меня пропадает связь, появляется только при перезагрузке. Телефон DIGMA
Гость
25.03.2018 13:06
в мене телефон bravis next перестав ловити связь я вже раз возив в ремонт броблема зникла а через місяць знову те саме
Гость
03.04.2018 23:43
Здравствуйте,купили телефон Леново а6000.какой оператор показывает,а связи нет.подскажите что можно сделать?)
Гость
06.04.2018 20:02
Телефон Lenovo K6 Note. Случайно нажал выбрать диапазон USA и сеть перестала работать, инструкция не помогла. Что делать?
Гость
25.04.2018 05:41
HOMTOM HT3 отработал как положено 2 года и появилась проблемка во втором слоте сим видит но свясь не ловит стоит крестик. что по советуете
Гость
25.04.2018 12:07
Здравствуйте, у меня проблема такая, пару дней назад телефон перестал ловить связь.
Смартфон BQS - 5020 , связи нет только в доме на улице есть, носили в ремонт, сделали диагностику , модуль и антенна в порядке.
Подскажите в чём может быть проблема?
Гость
02.05.2018 08:12
Не заходит в "информация о телефоне" пишет: данное приложение не работает на этом устройстве
Гость
06.05.2018 04:20
Телефон xiaomi redmi 4x. Именно дома перестал ловить 3g, при том что до этого он нормально все ловил. Я живу в пригороде, но когда приезжаю в город все нормально. Что можно сделать?
Гость
10.05.2018 15:26
ТелефонLGK7 Хотела настроить 4g по способу интернета, через этот код.
Понаписал,теперь сеть не ловит вообще. МОТИВ.
Гость
28.05.2018 16:41
Планшет IRBIS TZ55, та же проблема, SIM-карту видит, связи нет, хотя вышка Megafon'a в метрах пятидесяти от меня, раньше всё было супер, ловил 3G как ракета, теперь же после обновления системы 26 мая планшет был версии Android 4.4.4, стал 5.1. Связь нигде не ловит, вообще нигде. Помогите пожалуйста!)
Гость
01.06.2018 07:12
Здравствуйте, всегда дома ловила сеть 4G. В один день стало ловить Е. Уже 2 суток. Режим 2G/3G/4G включен, но ловит только Е. Даже когда включаю 3G все равно Е. На улице все хорошо. Что нужно сделать? Перезагрузку делала много раз
Гость
22.06.2018 01:34
у меня не ловит сеть в смартфонаах в обычном телефоне работает
3 смартфон в нем не работает в чем причина кто знает ?
Гость
26.06.2018 06:47
Приветствую!подскажите пожалуйста,после прошивки DEXP IXION ML350 не работает сеть,так то вроде есть,но позвонить не возможно,в настройках пишет моб.сеть отключена.
Гость
26.06.2018 07:14
И ещё если кто либо пытается мне дозвониться, говорят абонент не доступен.
Гость
27.08.2018 22:10
Здравствуйте, телефон Асус зенфон. после прошивки не ловит сеть. Пробовал ваш способ не помогает, у меня пишет не отключить радио а включить. Не знаю что вообще делать с этим, хочется уже выкинуть его!
Гость
18.09.2018 21:40
Здравствуйте. У меня Samsung galaxy core gt-i8262 после прошивки не ловит сеть , и сим карту видит частично, сим карта рабочая и imei на месте. Пробовал и стоковые и кастомные прошивки но не чего не меняется. Кто может сказать что с ним?
Гость
22.09.2018 19:07
Помогло на сутки а потом опять тоже...
Гость
06.10.2018 15:37
Здравствуйте , у меня телефон Dext lxion P350 я пробовала *#"#4636#*#* что-то не получается
Гость
29.10.2018 11:46
добрый день у моей жены на телефоне zte v815w что можно сделать чтобы показывала сеть по ночалу сеть показывала а потом перестала ходил в мостерскую мне сказали что по летела прошивка сказали можно прошить самому дому ну не знаю как может кто знает
Гость
27.11.2018 17:54
Добрый день, стоит 2 сим карты, все сети есть, но как только звонят на сим 1, пропадает сеть и приходится перезагружать телефон, так как не могут дозвонится на сим1 и сим2. После перезагрузки все ок, но как только звонок на сим 2 опять происходит ситуация повторяется
Гость
08.01.2019 21:52
добрый день у меня meizu m6 note не китай после обновления стал кирпичем скачал прошивку прошила она оказалась от китайца связь сразу пропала теперь поставил оригинальную прошивку слетел имей меед серийный номер все востановил а связи так и нету помогите пожалуйста.
Гость
17.01.2019 23:08
Добрый день! Телефон Homtom Z6 - куплен в Китае, но сначала всё работало нормально. Потом сломалось гнездо зарядки, отдал в сервис - отремонтировали, но появилась проблема - попала сеть, причем только в помещениях (на улице всё нормально - в здании связь пропадает). Что можно сделать?
Гость
23.01.2019 18:09
Дмитрий помоги!!! Я однажды уронил смартфон... Захожу в wi fi Включаю ... Мне отображается "ПОИСк СЕТЕЙ ВАЙ ФАЙ, в итоги ищет...... и всё время ищет!!Я решил проверить. Включаю радио пишет вставьте наушники в качестве гарнитуры... Ну я вставил, Но до сих пор отображается запись .
Пробовал звонить ( С симкой конечно) Телефон звонит... В итоге на который телефон я позвонил там звонка не было, а мой смартфон долго звонит и в итоге пишет "абонент недоступен"... До падения сеть нормально работала а сейчассссссс.............................................................
Мой смартфон ZTE. Если поможешь я подпишусь на тебя ВК и проголосую за тебя. ПОМОГИ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!
Гость
08.02.2019 20:32
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста что делать, заказала телефон на АлиЭкспресс, для мамы она живёт в пригороде, телефон не ловит сеть, как в город приезжает сеть появляется...
Гость
19.01.2019 19:35
Спасибо!
Гость
09.02.2019 20:49
Здравствуйте! Телефон хонор 7х заказан в Китае. После обновления теряет сеть. При этом интернет работает. Вернулись к заводским, не помогло. Уже пол года лежит без дела, жалко. Обновления тоже не приходят. Подскажите может, что попробовать?
Гость
27.02.2019 18:48
Здравствуйте. Странный случай . Highscreen razar pro. Перед отъездом за границу нормально работало 4g на симке билайн. За границей на телефоне отключил передачу данных, потому как была местная симка и другой телефон. При этом, как то раз там , в Европе, попробовал поставить в Highscreen свой orange mundo, но значок 4g на highscreen не появился. Я не придал этому значение, поскольку на Samsung galaxy orangt работал. Но возвращении в Москву, оказалось что передача данных более не идет и на билайн. Причем, на самсунге билайн работает. Радиомодуль?
Гость
28.02.2019 00:09
Только интернет
Гость
11.03.2019 15:48
Дмитрий здравствуйте,телефон honor 8х,симку видет,а сети нет,пробывал искать сет в ручную он не ищет,пробывал сбрасывать до заводских,ничего не помогает,по вашему коду меню не открывает,емей стоит.
Гость
11.03.2019 22:13
Здравствуйте, а как вернуться к заводской прошивке? Аппарат moto g5.
Гость
09.04.2019 17:02
Дмитрий, помогай)телефон лежал никого не трогал, просто взял его и смотрю сети нет, показывает нет сигнала. т.е. сим карту не определяет вовсе.поробывал поченять вручную оператора, кратковременно сеть поймалась попробовал проверить баланс, сеть снова пропала и больше вообще не появляется.в другом телефоне(нах) симка работает нормально.у меня вай фай и блютюз все работает штатно.так же пробовал через 4636 и 06 ничего не помогает
Гость
04.05.2019 07:46
Здравствуйте. Телефон Homton ht17. При вставке симкарты, сим показывает а связь нет. При выборе сим на звонки не выбирается
Гость
21.05.2019 19:24
Телефон HTC 10 перестал видеть сеть после замены акомулятора, Только экстренный вызов . Что делать подскажите
Гость
12.07.2019 23:36
Телефон samsung A7 (2018)после ввода команды ничего не происходит
Гость
09.08.2019 10:08
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Телефон не ловит сеть, интернет работает через вайфай, а вот мобильная сеть не ловит. Автоматический поиск сети ни чего не дает, пишет сеть не найдена, попробуйте позже, что делать?
Гость
16.09.2019 21:59
Здравствуйте, после ремонта экрана телефон практически не ловит мобильную сеть (то совсем пропадает, то еле еле, про интернет мобильный вообще молчу) и вай фай тоже с натяжкой, может ли это быть связано с заменой экрана(телефон хонор 7с про) до ремонта все было просто отлично.
Комментарий удален
Гость
27.10.2019 15:29
Добрый день, телефон Google pixel xl 128 gb симку видит ,а связи нет . Может быть залочен под аператора?
Гость
06.11.2019 00:33
Почему Телефон redmi 6a не держит 4g,если выбирать lte only появляется 4g на пару секунд и сбрасывается на 3g
Гость
06.11.2019 10:02
Здравствуйте у меня redmi 6a не держит 4g даже если выбирать lte only 4g появляется на пару секунд и сбрасывается на 3g как сделать чтобы было только 4g?
Гость
06.01.2020 11:33
Комбинация не помогла ((
Гость
07.02.2020 14:10
Здравствуйте у меня cubt megik сеть плохо ловит и интернет не работает эта каманда не помогает
Ivan
26.03.2020 17:10
Почему после обновления ПО стал плохо работать интернет 2G ZTE BLADE L8RU
Марина
27.03.2020 22:28
Спасибо за совет! Мне комбинация помогла)))
29.03.2020 11:55
Комбинация не открывает инфо о телефоне Хонор 6а
Денис
22.04.2020 16:56
У меня такая проблема samsung a10 перестал ловить сеть до этого очень хорошо ловило 4g буквально пару минут назад перестало ловить
Елена
12.05.2020 19:55
У меня после перезагрузки сеть не совсем пропала она высвечевается, но стрелочки мегают и ничего не грузит, что делать помогите срочно
Маргарита
26.07.2020 12:39
Здравствуйте, у меня телефон LG G3 S. При попытке включить режим сети WCDMA (3G) телефон теряет сеть. Буквально вчера ловил LTE (4G) и вдруг перестал и из настроек вообще исчез LTE. А на Е с двумя парочками я не могу спакойно выходить в интернет. Ваш код *#*#4636#*#* хоть и выбрасывает меня на нужную страницу, но когда я открываю "информацию о смартфоне" оно выпадает ошибку и пишет что это не доступно на вашем устройстве. Как решить проблему?
Л.о
01.09.2020 18:54
Здравствуйте у меня телефон taco canon 11s,после обнавление телефон не видет сим карту ,что делать?
Анатолий
03.11.2020 21:16
Не работает что ни делай тупо не хочет ловить связь вообще нету её
Станислав
27.11.2020 16:53
Я захожу по номеру *#*#4636#*#* захожу в информация о телефоне и мне пишет что данное приложения неподержует ваше устройство
Станислав
27.11.2020 16:54
Ой неработает
Саша
15.01.2021 14:22
Добрый день! Телефон Lenovo A5000. Никогда не обновлял андройд. вот решил обновить и теперь не ловит сеть. Радио тыкаю... кнопка не реагирует. Turn on Radio и всё. Живу в минске. Симку не проверял, но из-за обновления ОС с ней же не могло ничего случиться?
Гость
14.02.2021 18:56
Добрый вечер!
Телефон Nerv docomo SH06-D сим карту определяет но не видит сеть. Написано signal strength No reception. То ли слетела настройка разблокировки сим то ли чип? Стоит андроид 2.3.3. Есть какой способ узнать? Спасибо!
Григорий
22.04.2021 05:37
Не получается
Телефон: Digma0 hitQ 401 3G
гость4
04.07.2021 14:01
Пишет не возможно найти ввсее сети вайфай ,когда пробую включить вайфай ,телефон Lg K8 LTE
Юрий
20.11.2021 14:07
Добрый день.пиксель 3а.После обнов.12.Не мовит сеть.Если была проблема отпишитесь.Спасибо.
Анна
29.11.2021 15:16
Здравствуйте.купила детям два одинаковых редми 8А с китайской прошивкой с русским языком.после обновления у первого пропала сеть.симкарту видит а сеть нет.второй не обновляла, боюсь.в инженерном меню по вашему совету нашла разницу.у него уровень сигнала не -109 а 2147483647 dBm и 99asu.как это можно исправить, подскажите пожалуйста